Kapsamlı Eğitim Platformumuzla Müşteri Başarısını Zirveye Taşıyın
Müşteri bağlılığını, marka sadakatini ve savunuculuğunu artırırken; kullanıcılarınıza ürünlerinizle olağanüstü bir değer sunun.
GOLMS İle
Öğrenen Markalar
Türkiye'nin ve dünyanın önde gelen kurumları, GOLMS ile öğrenmeye devam ediyor.
Sayılarla Respongo Etkisi
Global ölçekte kanıtlanmış sonuçlar; binlerce kurum, milyonlarca öğrenen ve sektör lideri memnuniyet oranlarıyla güveninizi kazanıyoruz.
Müşteri Başarısını Besleyen Bütünleşik Öğrenme Deneyimi
Müşterilerinizin ürünlerinizi daha hızlı benimsemesini, özgüven kazanmasını ve yatırım getirisini hızla elde etmesini sağlayan tutarlı ve yüksek etkili eğitimler sunun. Eğitimli müşterilerin çok daha memnun, sadık ve marka ile etkileşimde olduğunu biliyoruz. GoLMS Platformu; ilk girişten ileri düzey ürün uzmanlığına kadar her aşamada müşterilerinizi destekleyen, ölçeklenebilir ve markanıza özel öğrenme deneyimleri kurgulamanızı sağlar.
Kesintisiz Erişim ve "Kendi Kendine Kayıt" Kolaylığı
Müşterilerinizin eğitim yolculuğundaki teknik engelleri tamamen ortadan kaldırın. Web, mobil ve sosyal medya dahil olmak üzere çeşitli kanallarla eğitim materyallerine erişim imkânı sunarak, kullanıcıların diledikleri zaman ve yerden öğrenmelerini sağlayın. Destek ekiplerine ihtiyaç duymadan anında eğitime başlama özgürlüğü sunun.
- Güvenli kimlik doğrulama altyapısıyla kullanıcıların platforma anında kayıt olmalarını (self-enrollment) sağlayın.
- Tek Şifre (SSO), Tek Kullanımlık Şifre (OTP) girişlerini ve esnek yetkilendirme seçeneklerini destekleyin.
- Global müşteri ağınız için dil ve yerel saat dilimi tercihlerini özelleştirin.
Geniş Ölçekli Müşteri Eğitimi İçin Harmanlanmış Öğrenme
Yeni müşteri kazanımı (onboarding), yeni ürün özelliklerinin benimsenmesi ve sürekli eğitim süreçlerini büyük ölçekte yönetmek için; müşterinin kendi hızında ilerlediği dijital modüller ile canlı uzman temas noktalarını kusursuzca harmanlayın.
- Canlı web seminerlerini (webinar) ve interaktif sanal oturumları tek merkezden planlayın ve yönetin.
- Etkinlik kayıtlarını, hatırlatıcı bildirimlerini ve katılımcı takiplerini tamamen otomatikleştirin.
- Düzenli tekrarlanan eğitimleri, yedek bekleme listelerini ve sınıf kontenjan sınırlarını zahmetsizce koordine edin.
Etkileşimi ve Sistem Benimsemesini Artıran Öğrenme Modülleri
Kullanıcıların tamamlamak için sabırsızlanacağı, sezgisel ve modern bir deneyim tasarlayın. Müşterilerinizi etkileşimli modüller, simülasyonlar ve zenginleştirilmiş multimedya içeriklerle eğiterek sunduğunuz hizmetlere dair çok daha derin bir anlayış kazandırın.
- Tüm cihazlara uyumlu, modern ve kolay gezinilebilir bir öğrenci (learner) arayüzü sunun.
- Eğitimleri daha eğlenceli ve motive edici hale getirmek için; quizler, dijital rozetler ve skor tabloları gibi oyunlaştırma unsurlarını (gamification) sisteme entegre edin.
- Topluluk (community) forumları aracılığıyla tartışmaları teşvik edin ve bilgi paylaşım kültürünü güçlendirin.
Müşteri Yetkinliğini Ölçün, Doğrulayın ve Sertifikalandırın
Sadece eğitim içeriği sunmanın ötesine geçerek müşterilerinizin ürününüzü gerçekten kavradığından emin olun. Müşteri ilerlemesini takip edin, kurs bitirme oranlarını analiz edin ve kapsamlı raporlama araçlarıyla eğitim programlarınızı sürekli optimize edin.
- Öğrenme seviyelerini ölçmek için yapay zeka (AI) destekli anketler ve bilgi seviyesi değerlendirmeleri uygulayın.
- Eğitimleri başarıyla tamamlayan müşterilerinizi dijital olarak sertifikalandırın ve gelişimlerini kayıt altına alın.
- Periyodik yetkinlik doğrulama ve sertifika yenileme süreçlerini otomatik olarak yönetin.
Markanıza Özel, Çok Kiracılı Öğrenme Portalları
Eğitim platformunun görünümünü (renk, logo, arayüz) doğrudan kurumsal kimliğinize göre özelleştirerek kesintisiz bir marka deneyimi sunun. Müşteri segmentlerinize göre; onların özel ihtiyaçlarına, tercihlerine ve beceri seviyelerine dayalı kişiselleştirilmiş öğrenme yolları tasarlayın.
- Ürününüzün doğal bir uzantısı gibi hissettiren, %100 kendi markanızla giydirilmiş (white-label) müşteri eğitim portalları yayınlayın.
- İş kurallarını, sunulan içerikleri ve genel deneyimi müşteri segmentine göre ayrıştırın.
- Birbirinden bağımsız birden fazla müşteri grubunu ve hedef kitleyi tek bir güçlü platform üzerinden yönetin.
Sorunsuz Entegrasyonlar Daha Akıllı Öğrenme
GoLMS, işletmenizin halihazırda güvendiği araçlarla kusursuz çalışmak ve organizasyonunuz büyüdükçe sizinle birlikte ölçeklenmek üzere inşa edilmiştir. CRM, müşteri destek altyapıları (helpdesk) ve e-ticaret sistemleri gibi mevcut altyapınızla kolayca entegrasyon kurun; işe alım ve müşteri destek süreçlerinizi tek bir noktadan optimize edin. Sistemlerinize karmaşa değil, akıllı ve geleceğe hazır bir ekosistem ekleyin.
Mevcut İnsan Kaynakları sistemlerinizle kusursuz bir bağlantı kurun. Çalışan verilerini otomatik olarak senkronize ederek işe alım, görev atama ve yetenek yönetimi süreçlerinizi tek bir merkezden, manuel müdahaleye gerek kalmadan yönetin.
Öğrenmeyi günlük iş akışının doğal bir parçası haline getirin. Ekibinizin en çok kullandığı anlık mesajlaşma ve video konferans araçlarıyla (Teams, Slack, Zoom vb.) entegre olarak eğitimi doğrudan iletişimin merkezine taşıyın.
Açık API altyapımız sayesinde kendi dijital araçlarınızı platforma bağlayın. Kurum içi sistemlerinizle çift yönlü veri akışı sağlayarak esnek, genişletilebilir ve tamamen ihtiyaçlarınıza göre şekillenen bir eğitim ekosistemi yaratın.
Dünyanın önde gelen içerik sağlayıcılarıyla entegre çalışın. Hazır eğitim kataloglarını platformunuza kolayca aktararak çalışanlarınıza sektördeki en güncel ve en etkili gelişim materyallerini saniyeler içinde sunun.
Çoklu Oturum Açma (SSO) entegrasyonları ile veri güvenliğini en üst düzeye çıkarırken kullanıcı deneyimini kolaylaştırın. Çalışanlarınızın tek bir şifreyle platforma güvenli ve hızlı bir şekilde erişmesini sağlayın.
Eğitim içeriklerinizi dış dünyaya sunuyorsanız, güçlü ödeme geçidi entegrasyonlarımızla satış süreçlerinizi otomatikleştirin. Abonelikleri, tekil kurs satışlarını ve faturalandırmayı tek bir güvenli çatı altında toplayarak ticari operasyonlarınızı büyütün.
Başarınız için
Sertifikalandırılmış
Mükemmellik
GOLMS, uluslararası güvenlik ve veri gizliliği standartlarını eksiksiz karşılar. Her sertifika, platformumuza duyduğunuz güveni pekiştiren bağımsız bir doğrulamadır.
ISO 27001:2022
Güvenli öğrenme ortamı için güçlü veri koruma ve gizlilik standartları.
SOC 2 Type II
Eşsiz öğrenme deneyimi için en yüksek güvenlik standartlarına tam uyumluluk.
Veri Gizliliği – GDPR
Güvenilir ve gizli öğrenme ortamı için sıkı veri koruma önlemleri.
Yıllık VAPT
Kapsamlı güvenlik denetimleriyle öğrenme platformlarını koruma altına alır.
Müşteri Eğitimi Hakkında Merak Edilenler
GoLMS ile müşteri eğitimi, self-enrollment, harmanlanmış öğrenme, sertifikasyon ve markaya özel portallarla ilgili en çok sorulan soruları yanıtladık.Gerçek Sesler, Gerçek Etki
Öğrenmeyi Dönüştüren Hikayeler
GoLMS ile kurumların yetenek gelişiminden müşteri eğitimine, uyum süreçlerinden satış performansına kadar nasıl fark yarattığını yakından inceleyin.
Yeteneği Ölçülebilir İş Başarısına Dönüştürün
Yetkinlik Yönetimi modülüyle güçlü yönleri haritalandırın, beceri açıklarını net biçimde tespit edin ve halefiyet planlarını güvenle yürütün.
Müşteri Başarısını Besleyen Bütünleşik Deneyim
Self-enrollment, çok kiracılı portallar ve sertifikasyon ile müşterilerin ürünü hızla benimsemesini ve yatırım getirisini almasını sağlayın.
Denetime Her An Hazır Yasal Uyum Eğitimleri
Yapılandırılmış uyum rotaları, AI destekli ölçme ve audit trail ile kurumunuzu yasal risklere karşı tek panelden güvence altına alın.
Satış Ekibini Sahaya Hızla Hazırlayın
Role özel öğrenme, just-in-time içerik erişimi ve canlı koçluk ile temsilcilerinizi kotaları aşacak performansa hazırlayın.
Bayi ve Distribütör Ağınızı Tek Merkezden Yönetin
Çok kiracılı portallar, white-label deneyim ve readiness sertifikasyonuyla genişletilmiş ekosisteminizi marka tutarlılığında ölçeklendirin.
Finansal Mükemmellik İçin Eğitim Altyapısı
Mevzuat odaklı öğrenme, denetime hazır raporlama ve kurumsal güvenlikle finans ekiplerinizi sürekli değişen düzenlemelere uyumlu tutun.
Öğrenme Kültüründe Devrim Yaratmaya Hazır mısınız?
Müşterilerini eğitmek, çalışanlarına yeni yetkinlikler kazandırmak ve marka sadakatini inşa etmek için GoLMS altyapısını tercih eden yüzlerce global şirketin arasına katılın.
